梅州客家村镇银行关于受理数字函证业务的公告
尊敬的客户：
为了提供更优质的函证业务办理服务，我行已接入“银行函证区块链服务”平台，自2024年1月1日起可通过该平台办理函证业务。现将数字函证相关信息公示如下：
一、数字函证业务范围
会计师事务所可以通过中国银行业协会“银行函证区块链服务平台”向我行发起数字函证申请，数字函证业务的基准日为2010年11月3日（含）以后的业务。目前我行在该平台只接收格式二的银行询证函，回函范围为授权客户在我行范围内的相关业务。
格式一的银行询证函、验资业务银行询证函，仍需采用纸质函证线下办理，具体要求详见梅州客家村镇银行官网《关于集中处理函证业务的公告》。
二、数字函证注意事项
（一）客户授权及缴费
目前，我行仅支持企业线下纸质授权，企业应在会计师事务所发出电子函证后的10个工作日内完成函证业务授权及手续费缴纳。企业需签署《梅州客家村镇银行电子函证业务授权书》（见附件）提交至我行函证中心进行授权（可采取直接送达或邮寄送达方式）。
（二）回函时间
我行回函时效为企业授权通过后的10个工作日，客户授权的有效期为会计师事务所发出电子函证后的10个工作日，超期未授权的，将拒函无法处理。
（三）回函文件下载
回函文件将上送至银行函证区块链服务平台，请会计师事务所按平台规定时限下载，超期无法下载的，我行不另行提供，需会计师事务所重新发送电子函证申请。
（四）函证系统运行时间
我行接收电子函证的时间为7*24，系统升级期间暂停使用。
三、回函签章
我行回函用章为“梅州客家村镇银行股份公司业务专用章（10）”。
四、收费标准
按照梅州客家村镇银行官网公布的《收费标准公示》执行。
五、受理机构及联系方式
受理机构：梅州客家村镇银行运营管理部函证中心
联系地址：广东省梅州市梅县区华侨城宪梓北路50号梅州客家村镇银行二楼运营管理部
联系人：运营管理部函证中心
联系电话：0753-2626612
六、业务服务与投诉
如遇函证业务收费或其他服务问题，请致电我行客户服务热线96106或向函证中心业务人员咨询反馈。
感谢您对我行业务的支持与理解！
特此公告。
为了提供更优质的函证业务办理服务，我行已接入“银行函证区块链服务”平台，自2024年1月1日起可通过该平台办理函证业务。现将数字函证相关信息公示如下：
一、数字函证业务范围
会计师事务所可以通过中国银行业协会“银行函证区块链服务平台”向我行发起数字函证申请，数字函证业务的基准日为2010年11月3日（含）以后的业务。目前我行在该平台只接收格式二的银行询证函，回函范围为授权客户在我行范围内的相关业务。
格式一的银行询证函、验资业务银行询证函，仍需采用纸质函证线下办理，具体要求详见梅州客家村镇银行官网《关于集中处理函证业务的公告》。
二、数字函证注意事项
（一）客户授权及缴费
目前，我行仅支持企业线下纸质授权，企业应在会计师事务所发出电子函证后的10个工作日内完成函证业务授权及手续费缴纳。企业需签署《梅州客家村镇银行电子函证业务授权书》（见附件）提交至我行函证中心进行授权（可采取直接送达或邮寄送达方式）。
（二）回函时间
我行回函时效为企业授权通过后的10个工作日，客户授权的有效期为会计师事务所发出电子函证后的10个工作日，超期未授权的，将拒函无法处理。
（三）回函文件下载
回函文件将上送至银行函证区块链服务平台，请会计师事务所按平台规定时限下载，超期无法下载的，我行不另行提供，需会计师事务所重新发送电子函证申请。
（四）函证系统运行时间
我行接收电子函证的时间为7*24，系统升级期间暂停使用。
三、回函签章
我行回函用章为“梅州客家村镇银行股份公司业务专用章（10）”。
四、收费标准
按照梅州客家村镇银行官网公布的《收费标准公示》执行。
五、受理机构及联系方式
受理机构：梅州客家村镇银行运营管理部函证中心
联系地址：广东省梅州市梅县区华侨城宪梓北路50号梅州客家村镇银行二楼运营管理部
联系人：运营管理部函证中心
联系电话：0753-2626612
六、业务服务与投诉
如遇函证业务收费或其他服务问题，请致电我行客户服务热线96106或向函证中心业务人员咨询反馈。
感谢您对我行业务的支持与理解！
特此公告。
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附件：梅州客家村镇银行电子函证业务授权书 |
梅州客家村镇银行股份公司
2023年12月25日
2023年12月25日
