梅州客家村镇银行关于手机银行电子账户业务清理的公告
尊敬的客户：
为切实加强手机银行电子账户业务的管理，我行将对手机银行内“电子账户”及“我的产品”客户端的业务进行清理。现将有关事项公告如下：
一、清理时间及客户资金处理方式
（一）从公告之日起至2023年9月20日止，客户办理以上客户端的存款支取，仍然登录我行手机银行，在“电子账户”或“我的产品”客户端进行支取。
（二）从2023年9月21日起，我行手机银行内“电子账户”或“我的产品”客户端将停止使用（贷款客户业务除外），该客户端内仍有未支取的存款，将采取如下方式清理：
1.活期存款、易缴费账户通过汇划方式划转至客户在客户端中绑定的结算账户；
2.未绑定结算账户的活期存款、未绑定结算账户的易缴费账户、天天返利、定期储蓄存款、定活两便、汇划不成功存款均转移至柜台处理，客户如办理存款支取，需本人携带有效身份证件及本人结算账户到就近营业网点办理。
二、特别提醒
清理期间，我行不会以短信或电话等任何方式要求个人提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求个人进行非柜面转账转出等涉及账户资金安全的操作。
如有疑问，敬请拨打24小时客户服务热线96106或咨询网点工作人员。衷心感谢您对我们工作的理解与支持，我们将继续竭诚为您提供优质的金融服务。
为切实加强手机银行电子账户业务的管理，我行将对手机银行内“电子账户”及“我的产品”客户端的业务进行清理。现将有关事项公告如下：
一、清理时间及客户资金处理方式
（一）从公告之日起至2023年9月20日止，客户办理以上客户端的存款支取，仍然登录我行手机银行，在“电子账户”或“我的产品”客户端进行支取。
（二）从2023年9月21日起，我行手机银行内“电子账户”或“我的产品”客户端将停止使用（贷款客户业务除外），该客户端内仍有未支取的存款，将采取如下方式清理：
1.活期存款、易缴费账户通过汇划方式划转至客户在客户端中绑定的结算账户；
2.未绑定结算账户的活期存款、未绑定结算账户的易缴费账户、天天返利、定期储蓄存款、定活两便、汇划不成功存款均转移至柜台处理，客户如办理存款支取，需本人携带有效身份证件及本人结算账户到就近营业网点办理。
二、特别提醒
清理期间，我行不会以短信或电话等任何方式要求个人提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求个人进行非柜面转账转出等涉及账户资金安全的操作。
如有疑问，敬请拨打24小时客户服务热线96106或咨询网点工作人员。衷心感谢您对我们工作的理解与支持，我们将继续竭诚为您提供优质的金融服务。
梅州客家村镇银行股份公司
2023年8月21日
2023年8月21日
