梅州客家村镇银行账户开立特别服务规范（负面清单）
为进一步提升账户管理质效，切实解决小微企业开户难问题，提升人民群众对银行账户开立服务的满意度，现将我行账户开立特别服务规范（负面清单）公示如下，并接受社会监督。
【企业账户】：
一、不得要求小微企业提供与大中型企业相同的详细、完备的经营情况材料。
二、不得仅以注册地址为集中登记地、以自有或租赁房屋作为经营地址等理由拒绝小微企业开户。
三、不得仅以办公场所较为简单、没有企业门牌、雇佣人员较少等理由拒绝小微企业开户。
四、不得将是否实际开展经营活动作为初创小微企业开立基本账户的条件。
五、不得仅以小微企业法定代表人或负责人户籍所在地为异地等理由拒绝开户。
六、不得要求小微企业存入大额存款、达到一定经营规模或绑定销售相关产品及服务等作为开户附加条件。
七、不得出于成本收益等考虑拒绝小微企业开户。
八、不得以账户开立成功后待激活、预留印鉴启用等方式影响账户即开即用。
【个人账户】：
一、不得对刚毕业的大学生、流动就业人口、异地就业人口（农民工等）增设开户门槛。
二、不得未经综合判断，“一刀切”要求客户提供辅助证明材料，不得未经说明理由及用途要求客户提供相关资料，不得向客户提出不合理或超出必要限度的身份核实要求。
三、不得未经综合判断，简单、片面要求户籍地为异地的个人提供辅助身份证明材料。
【企业账户】：
一、不得要求小微企业提供与大中型企业相同的详细、完备的经营情况材料。
二、不得仅以注册地址为集中登记地、以自有或租赁房屋作为经营地址等理由拒绝小微企业开户。
三、不得仅以办公场所较为简单、没有企业门牌、雇佣人员较少等理由拒绝小微企业开户。
四、不得将是否实际开展经营活动作为初创小微企业开立基本账户的条件。
五、不得仅以小微企业法定代表人或负责人户籍所在地为异地等理由拒绝开户。
六、不得要求小微企业存入大额存款、达到一定经营规模或绑定销售相关产品及服务等作为开户附加条件。
七、不得出于成本收益等考虑拒绝小微企业开户。
八、不得以账户开立成功后待激活、预留印鉴启用等方式影响账户即开即用。
【个人账户】：
一、不得对刚毕业的大学生、流动就业人口、异地就业人口（农民工等）增设开户门槛。
二、不得未经综合判断，“一刀切”要求客户提供辅助证明材料，不得未经说明理由及用途要求客户提供相关资料，不得向客户提出不合理或超出必要限度的身份核实要求。
三、不得未经综合判断，简单、片面要求户籍地为异地的个人提供辅助身份证明材料。
梅州客家村镇银行股份公司
2021年12月14日
2021年12月14日
