为了能给广大客户提供更多、更好、更优质的现代金融服务，从2014年8月1日起，客家村镇银行对个人金融业务涉及的工本费、手续费、邮电费和电子汇划费等一切费用全部免收。
        据了解，客家村镇银行是广东省首家对个人客户实行“全免费”的银行。客家村镇银行目前免除的服务费包括：客户在该行柜面办理跨行异地转账、汇款免收手续费，围龙卡在全国范围内ATM机跨行取款、转账、查询免手续费，短信通知免服务费，同时还免除了网上银行汇款及转账、账户管理、账户查询交易、年费、挂失、网银U盾、数字证书年费等诸多费用。
        如果一个家庭每个月汇款2000元，以目前部分银行100元收取一元手续费算，一年下来要240元。而开卡手续费、年费、网上银行U盾工本费、账户管理费等收费，这些算下来也要60-70元，这些费用在客家村镇银行全免，因此一年下来可以为一个家庭省下至少300元。
        此外，对于企业，客家村镇银行也推行中间业务免费，例如结算手续费和结算凭证工本费等均免费。一家企业如果一个月需要做100笔结算，每笔1万元以下，在客家村镇银行每月可以省下500元。
        除了在减免手续费让利，客家村镇银行还将存款利率上浮到10%的上限。据悉，2012年6月开始，人民银行将存款利率浮动区间的上限调整为基准利率的1.1倍，客家村镇银行第一时间积极响应央行利率政策，宣布该行各类存款利率将统一按照基准利率上浮10%的标准执行，成为我市最早按最高上浮标准执行的银行。
        如果一个家庭有一笔一年期10万的存款，在利率上浮后，每年可以多得300元的利息。
       客家村镇银行推出的一揽子免费业务和服务，充分体现了该行践行“客家银行、情系客家”为客户理财增值与履行社会责任相结合的企业文化，竭诚为广大市民和中小企业提供安全高效、灵活便捷、优质实惠的金融服务。