关于警惕仿冒域名、诱导下载诈骗APP的风险提示
尊敬的客户：
您好！近期发现有不法分子冒用我行名义，注册与我行官方域名高度相似、冒用我行名称和网站备案信息的虚假网址，以“极速审批”为诱饵，通过虚假宣传诱导客户下载高危诈骗APP，意图窃取客户个人信息、银行卡账号及密码等敏感数据，实施违法犯罪活动，严重危害客户财产安全及我行品牌声誉。
发现该情况后，我行第一时间采取应急处置措施，已向当地反诈中心正式报告，并通过“国家反诈中心”APP完成举报，目前正联动相关部门推进虚假网址封堵、溯源调查等工作，全力遏制诈骗行为蔓延。
为切实保障您的合法权益，提升您的风险防范意识，我行特此提醒您注意以下几点：
（一）认准官方域名，警惕仿冒陷阱：请您牢记我行官方门户网站域名（http://www.kjczyh.com）、“梅州客家村镇银行”微信公众号及“梅州客家村镇银行”手机APP等官方渠道名称，不法分子常通过“字母替换”“后缀变异”“多字符添加”等方式伪造相似域名，例如将官方域名“kjczyh.com”伪造为“kjczyh.com.XXX.com”“xxkjczyh.com”等，在此提醒您切勿点击陌生链接，避免访问非官方网址，谨防误入诈骗陷阱。
（二）警惕“极速审批”诱饵，拒绝陌生APP下载：我行正规贷款业务均需通过上述官方渠道办理，目前无“零门槛、秒到账、低利率”的“极速贷款”产品，更不会要求客户下载非官方APP办理相关业务。因此，任何以“快速放贷”“低息贷款”为噱头，诱导您下载陌生APP的行为，均属于诈骗，请您坚决拒绝。
（三）保护敏感信息，守住资金安全：我行不会通过电话、短信、陌生链接等方式，要求您提供银行卡密码、短信验证码、身份证号等敏感信息，也不会要求您向陌生账户转账。如遇此类要求，请立即拒绝，切勿轻信。
（四）学会辨别核实，及时举报求助：如您收到可疑链接、短信或电话，可通过我行官方客服热线、官方微信公众号、门户网站等官方渠道核实真伪；若不慎点击可疑链接、下载陌生APP，或发现个人信息泄露、资金异常，务必第一时间联系当地反诈中心报警，同时通过“国家反诈中心”APP举报相关诈骗信息，最大限度降低自身损失。
客户财产安全是我行的首要责任，我行将持续加大风险监测和防范力度，密切配合相关部门打击各类电信网络诈骗行为，全力为您的资金安全保驾护航。
感谢您对我行工作的理解与支持，如有任何疑问，请随时拨打我行官方客服热线96106咨询。
您好！近期发现有不法分子冒用我行名义，注册与我行官方域名高度相似、冒用我行名称和网站备案信息的虚假网址，以“极速审批”为诱饵，通过虚假宣传诱导客户下载高危诈骗APP，意图窃取客户个人信息、银行卡账号及密码等敏感数据，实施违法犯罪活动，严重危害客户财产安全及我行品牌声誉。
发现该情况后，我行第一时间采取应急处置措施，已向当地反诈中心正式报告，并通过“国家反诈中心”APP完成举报，目前正联动相关部门推进虚假网址封堵、溯源调查等工作，全力遏制诈骗行为蔓延。
为切实保障您的合法权益，提升您的风险防范意识，我行特此提醒您注意以下几点：
（一）认准官方域名，警惕仿冒陷阱：请您牢记我行官方门户网站域名（http://www.kjczyh.com）、“梅州客家村镇银行”微信公众号及“梅州客家村镇银行”手机APP等官方渠道名称，不法分子常通过“字母替换”“后缀变异”“多字符添加”等方式伪造相似域名，例如将官方域名“kjczyh.com”伪造为“kjczyh.com.XXX.com”“xxkjczyh.com”等，在此提醒您切勿点击陌生链接，避免访问非官方网址，谨防误入诈骗陷阱。
（二）警惕“极速审批”诱饵，拒绝陌生APP下载：我行正规贷款业务均需通过上述官方渠道办理，目前无“零门槛、秒到账、低利率”的“极速贷款”产品，更不会要求客户下载非官方APP办理相关业务。因此，任何以“快速放贷”“低息贷款”为噱头，诱导您下载陌生APP的行为，均属于诈骗，请您坚决拒绝。
（三）保护敏感信息，守住资金安全：我行不会通过电话、短信、陌生链接等方式，要求您提供银行卡密码、短信验证码、身份证号等敏感信息，也不会要求您向陌生账户转账。如遇此类要求，请立即拒绝，切勿轻信。
（四）学会辨别核实，及时举报求助：如您收到可疑链接、短信或电话，可通过我行官方客服热线、官方微信公众号、门户网站等官方渠道核实真伪；若不慎点击可疑链接、下载陌生APP，或发现个人信息泄露、资金异常，务必第一时间联系当地反诈中心报警，同时通过“国家反诈中心”APP举报相关诈骗信息，最大限度降低自身损失。
客户财产安全是我行的首要责任，我行将持续加大风险监测和防范力度，密切配合相关部门打击各类电信网络诈骗行为，全力为您的资金安全保驾护航。
感谢您对我行工作的理解与支持，如有任何疑问，请随时拨打我行官方客服热线96106咨询。
梅州客家村镇银行股份公司
发布日期：2026年4月14日
发布日期：2026年4月14日
