梅州客家村镇银行关于银行函证受理及回函有关事项的公告
尊敬的客户：
根据《关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会[2020]12号）和《银行函证工作操作指引》（财办会[2024]2号）（以下简称《指引》）相关要求，现将我行函证业务受理信息公示如下：
一、受理机构
梅州客家村镇银行运营管理部函证中心
函证邮寄地址：广东省梅州市梅县区华侨城宪梓北路50号梅州客家村镇银行二楼运营管理部
联系电话：0753-2626612
二、受理方式
我行接受会计师事务所邮寄、经授权的注册会计师现场跟函或通过“银行函证区块链服务平台”发起数字函证三种函证方式，不受理由被询证单位直接提交的银行询证函。
三、受理要求
（一）我行受理《指引》所列示的函证格式，数字函证仅接收银行询证函（格式二），我行函证中心集中受理被询证单位在我行所有分支机构中询证函所列示的1-14项及附表所列事项，一份函证只能列示一个函证基准日，函证收件人统一填写为“梅州客家村镇银行”。
（二）会计师事务所应按照《指引》要求填写标准格式的《银行询证函》，对于确定无需函证的项目，请将该项目或栏位用斜线划掉，不应留白。询证函中公司预留签章处和骑缝处应加盖被询证单位预留银行签章。函证同一单位多个银行账户，且账户预留银行签章不同的，应加盖扣款账户预留银行签章。
（三）我行将按规定核实函证回函地址，会计师事务所应及时通过注册会计师行业统一监管平台更新函证地址。
（四）注册会计师现场跟函的，须提供身份证原件及会计师事务所出具的介绍信原件，介绍信应包括被询证单位、函证经办人姓名、身份证件种类及号码等信息并加盖会计师事务所公章。
（五）会计师事务所通过“银行函证区块链服务平台”发起数字函证的，被询证单位应在会计师事务所发出电子函证后的10个工作日内完成函证业务授权及手续费缴纳，超期未授权的，将拒函无法处理。被询证单位须签署《梅州客家村镇银行电子函证业务授权书》（见附件）提交至我行函证中心进行授权（可采取直接送达或邮寄送达方式）。回函文件将上送至银行函证区块链服务平台，请会计师事务所按平台规定时限下载，超期无法下载的，我行不另行提供，需会计师事务所重新发送电子函证申请。
（六）对于不符合《指引》及上述要求的来函，自我行联系会计师事务所起3个工作日内未补充相关资料的，我行将予以退回。
四、回函用章
我行回函用章为“梅州客家村镇银行股份公司业务专用章（10）”，印章形式为实体印章。
五、收费标准
函证业务收费标准按照梅州客家村镇银行官方网站公布的《收费价目表》执行。
六、受理时间及办理时限
受理时间：国家法定工作日受理询证函业务
上午：08：30-12：00
下午：14：30-18：00
办理时限：函证中心自收到符合规定的询证函之日起10个工作日内，按照要求将回函直接回复会计师事务所或交付跟函注册会计师。
七、业务咨询与投诉
如对我行银行询证回函内容需要确认核实或对其他服务有疑问，请向我行函证中心咨询或反馈，投诉建议致电我行投诉处理电话。
业务咨询电话：0753-2626612
投诉处理电话：96106。
特此公告！
根据《关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会[2020]12号）和《银行函证工作操作指引》（财办会[2024]2号）（以下简称《指引》）相关要求，现将我行函证业务受理信息公示如下：
一、受理机构
梅州客家村镇银行运营管理部函证中心
函证邮寄地址：广东省梅州市梅县区华侨城宪梓北路50号梅州客家村镇银行二楼运营管理部
联系电话：0753-2626612
二、受理方式
我行接受会计师事务所邮寄、经授权的注册会计师现场跟函或通过“银行函证区块链服务平台”发起数字函证三种函证方式，不受理由被询证单位直接提交的银行询证函。
三、受理要求
（一）我行受理《指引》所列示的函证格式，数字函证仅接收银行询证函（格式二），我行函证中心集中受理被询证单位在我行所有分支机构中询证函所列示的1-14项及附表所列事项，一份函证只能列示一个函证基准日，函证收件人统一填写为“梅州客家村镇银行”。
（二）会计师事务所应按照《指引》要求填写标准格式的《银行询证函》，对于确定无需函证的项目，请将该项目或栏位用斜线划掉，不应留白。询证函中公司预留签章处和骑缝处应加盖被询证单位预留银行签章。函证同一单位多个银行账户，且账户预留银行签章不同的，应加盖扣款账户预留银行签章。
（三）我行将按规定核实函证回函地址，会计师事务所应及时通过注册会计师行业统一监管平台更新函证地址。
（四）注册会计师现场跟函的，须提供身份证原件及会计师事务所出具的介绍信原件，介绍信应包括被询证单位、函证经办人姓名、身份证件种类及号码等信息并加盖会计师事务所公章。
（五）会计师事务所通过“银行函证区块链服务平台”发起数字函证的，被询证单位应在会计师事务所发出电子函证后的10个工作日内完成函证业务授权及手续费缴纳，超期未授权的，将拒函无法处理。被询证单位须签署《梅州客家村镇银行电子函证业务授权书》（见附件）提交至我行函证中心进行授权（可采取直接送达或邮寄送达方式）。回函文件将上送至银行函证区块链服务平台，请会计师事务所按平台规定时限下载，超期无法下载的，我行不另行提供，需会计师事务所重新发送电子函证申请。
（六）对于不符合《指引》及上述要求的来函，自我行联系会计师事务所起3个工作日内未补充相关资料的，我行将予以退回。
四、回函用章
我行回函用章为“梅州客家村镇银行股份公司业务专用章（10）”，印章形式为实体印章。
五、收费标准
函证业务收费标准按照梅州客家村镇银行官方网站公布的《收费价目表》执行。
六、受理时间及办理时限
受理时间：国家法定工作日受理询证函业务
上午：08：30-12：00
下午：14：30-18：00
办理时限：函证中心自收到符合规定的询证函之日起10个工作日内，按照要求将回函直接回复会计师事务所或交付跟函注册会计师。
七、业务咨询与投诉
如对我行银行询证回函内容需要确认核实或对其他服务有疑问，请向我行函证中心咨询或反馈，投诉建议致电我行投诉处理电话。
业务咨询电话：0753-2626612
投诉处理电话：96106。
特此公告！
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附件1：梅州客家村镇银行电子函证业务授权书 |
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附件2：银行询证函（格式一）.doc |
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附件3：银行询证函（格式二）.doc |
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附件4：验资业务银行询证函.doc |
梅州客家村镇银行股份公司
2025年2月21日
2025年2月21日
