无障碍
真诚服务十四载 金融为民赢赞誉
    “这面锦旗,代表了我和老伴衷心的感谢,也表达了我们对你们银行员工多年来贴心服务的认可和表扬。”廖伯满脸笑容地将锦旗递给梅州客家村镇银行总行营业部的工作人员,并向他们竖起了大拇指。
    锦旗背后的暖心故事要追溯到11月27日下午,廖伯和丘姨就近来到梅州客家村镇银行总行营业部柜台处理睡眠账户,由于睡眠账户激活须到开户网点处理,考虑到老人家年来已高,坐公交车不方便,客行工作人员便主动提出载老人到开户网点,协助老人办理,随后又将他们送到行政服务中心处理售房事宜,免去了两位老人周车劳顿的困扰,工作人员周到贴心的接送和陪同获得了老人再三感激和赞扬。
廖伯和丘姨送的锦旗,凝聚了客户与梅州客家村镇银行长期以来的深厚情谊,也是客行成立十四载,坚持“金融力民”服务理念的美好见证。“夏有凉茶,冬有姜枣,你们的茶摊不仅常年供应,还有随着季节变幻贴心定制,大大方便了我们这些过往群众和歇脚的户外工作者。”客行营业部门口,时常聚集着一群驻足接水,“讲牙舍”的中老年人和上下学的学生,周边群众口口相传的赞许,也成为每个客行人前进和提升的动力。
    服务见于细微,温暖源于真心,梅州客家村镇银行始终坚持金融工作的政治性,人民性,以遍布城乡的网点机构为阵地,对广大群众提供有温度,有效争、有效率,有担当、更真诚、更贴心、“接地气”的金融服务。