金融消保在身边保障权益防风险

重要公告：

金融消保在身边保障权益防风险

近日，梅州客家村镇银行为期一个月的金融消费者权益保护宣传月活动正火热进行，此次活动以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，增强广大群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
活动期间，梅州客家村镇银行宣传志愿者深入社区、广场、乡镇、学校等一线，通过举办讲座、发放宣传资料、设置咨询台等多种形式，向广大消费者普及金融知识，宣传金融消费者权益保护政策。同时，我们还针对当前金融市场的热点问题和风险点，如电信诈骗手段、洗钱陷阱等进行了深入剖析和解读，通过以案说险、制作动漫视频等方式，提醒消费者，引导消费者理性投资，防范金融风险。

3月12日，科技支行宣传人员走进梅县区人民广场向群众派发金融知识宣传单张

3月12日，华南支行宣传人员到松口镇松郊社区摆摊设点，派发宣传资料，接受群众咨询

3月13日，蕉岭县支行宣传人员到蕉城镇锡林公园摆摊设点，派发宣传资料，接受群众咨询

3月14日，丰顺县支行联合丰顺县老年干部大学走进丰顺县中山友好医院开展座谈授课，为老年人讲解金融知识

3月15日，平远县支行到平远县官田广场参加由平远县消费者委员会组织的宣传活动，现场摆摊设点，为群众发放宣传资料，接受咨询

此外，梅州客家村镇银行还积极参加3·15”梅州银行业保险业消费者权益保护集中教育宣传活动，共同开展金融消费者权益保护知识宣教，共同推动梅州金融市场的健康发展，实现金融普惠和消费者权益保护的双赢。

3月15日，梅州客家村镇银行总行宣传人员到客都汇广场参加梅州监管分局组织的集中宣传活动

据悉，梅州客家村镇银行高度重视消费者权益保护工作，坚持以客户为中心，不断完善监督管理机制，优化内部服务流程，定期对消保工作进行自查和评估，确保各项措施得到有效执行。通过加强内部控制，完善风险管理体系，确保金融业务的合规性和稳健性；通过加强员工培训，提升专业素养，为消费者提供精准、透明的金融服务信息；通过建立健全投诉处理机制，高效回应关切，解决民生诉求。

3月15日，刘峰行长带队前往裕安路分理处检查金融消费者权益保护宣传月活动开展情况

3月15日，梅州客家村镇银行开展“消保接待日”活动，消保办公室负责人梁冠辉接受客户咨询

3月2日，梅州客家村镇银行开展服务礼仪和手工点钞培训，强化服务技能，提升服务质效

本次金融消保宣传月活动得到了广大群众的关注和积极参与。许多消费者表示，通过宣传，他们不仅学到了很多实用的金融知识，还提高了自身的风险防范意识。
接下来，梅州客家村镇银行将继续加强金融消费者权益保护宣传工作，为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。同时，我们也呼吁广大消费者要时刻保持警惕，理性投资，共同维护金融市场的稳定和繁荣。